-
15 май 2018 09:17
- 1315
- 1
Най-често поставяният от страна на гражданите въпрос по отношение на топлофикационните дружества е свързан с т. нар. „такса сградна инсталация”, която мнозина считат за несправедлива или поне за неясна от гледна точка на това как се изчисляват сумите, които трябва да се платят за използването на топлоенергия в общите части.
Това съобщи председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов пред телевизия „Алфа”, съобщиха от пресцентъра на Комисията.
Председателят на КЗП каза, че институциите търсят начин за установяване на „една справедливост в отношенията между доставчика на топлоенергия и потребителите”. Следваща стъпка в тези усилия е инициативата на Министерството на енергетиката за сформиране на работна група с участието и на Комисията за защита на потребителите, като целта е изработване на предложения за оптимизиране на нормативната уредба.
В работната група са включени и граждански организации, които от години работят по изясняването на тези проблеми и са поставяли основните от тях, информира Маргаритов.
„Започваме с идеята за индивидуалните договори. Всеки потребител ще трябва да може да подпише договор, в който да е посочено какво му струва единицата на това, което той ползва, съответно – как се измерва и да е напълно проследим този процес”, обясни председателят на КЗП. Той изрази мнение, че така голяма част от натрупаните с годините проблемите ще намерят своето успешно решение.
„Когато говорим за останалите сектори в т. нар. монополизиран пазар, симптоматично продължават да са най-много жалбите за надписани сметки и оспорване на начислени такси – както по отношение на електроразпределителните дружества, така и по отношение на ВиК”, посочи Маргаритов. Той допълни, че това е дейност, изясняването на която върви ръка за ръка и с дейността на експертите от Комисията за енергийно и водно регулиране.
Маргаритов напомни, че по потвърдено от съда решение на КЗП, потребителите не могат да бъдат задължавани да плащат оспорена от тях сметка до произнасянето на доставчика по жалбата им. „Ако имате сметка за ток, която Ви се струва, че е надписана, Вие можете да я оспорите в 30-дневен срок и електроразпределителното дружество е длъжно да се произнесе”, даде пример той. И направи важното уточнение, че през този период търговецът не може нито да задължи абоната си с каквито и да било плащания, нито да му спре услугата.
Последвайте канала на
Свързани новини
Константин Арабаджиев: Туристите могат да разчитат на съдействие от КЗП и ЕПЦ-България по време на почивките си у нас и в чужбина
05 август 201808:10
Над 23 000 жалби са постъпили към КЗП
22 юни 201811:16
За какво трябва да внимаваме при използването на водни пързалки и надуваеми атракциони
21 юни 201807:18
Левски скочи остро на Каранга и директор на ЦСКА - София, поиска тежки наказания за нападателя
Гриша Ганчев: Толкова за 8 години!
ЦСКА 1948 излиза за седмото място срещу Арда
Любо Ганев: Хазартните оператори дават в пъти повече пари за спорт от държавата
Берое търси задължителен успех срещу изпадналия Етър
Започва решаващата част от сезона в НБЛ
Коментари 1
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Кабинетът „Главчев“ подготвя два заема за общо 500 млн. лева през май
29 април 202413:15
Българските радиа и телевизии призовават за незабавна дискусия: Пълна забрана на рекламата на хазарт не е решението
29 април 202410:30
"Нова Броудкастинг Груп": Вярваме, че проблемът с хазартните зависимости ще бъде решен, без да се застрашава икономическата стабилност на медиите
29 април 202412:17
От НСО отговориха на Денков: Стриктно изпълняваме вменените ни със закон задължения
29 април 202413:27
Минчев отрича да е замесен в отписването на Кирил Петков от "Да запазим Корал"
29 април 202413:21
Десислава Иванчева излиза от затвора
29 април 202414:27
Водещите новини! Българчетата са първи по пушене и пиене. Повече за Кирил Петков, Атанас Русев, „подписите“ и Пашата (и още…)
29 април 202413:28
Терористи нападаха руски полицаи. Има убити
29 април 202413:54
След като натири Нойзи, Мария Игнатова си взе котка
29 април 202412:44
2018.06.24 | 21:13