-
22 юни 2017 09:07
- 2614
- 0
Все повече хора използват интернет, за да организират ваканцията си и да спестят време като резервират онлайн. Игнат Арсенов, директор на Европейския потребителски център, даде важни съвети пред БНР как да правим това без да си създаваме негативни усещания.
През 2015-а г. 19% от запитванията и жалбите, получени в Европейския потребителски център са свързани с ваканциите и почивките. Проучване на мрежата потребителски центрове в Европа показва, че ценови разлики между резервацията и крайното плащане съществуват и са най-често срещани при пътуванията със самолет. В повечето от тези случаи причина за увеличението на цените са такси за управление, такси за кредитни карти или за чекиране. Много клиенти обаче не се оплакват, ако крайната цена на услугата не съответства на първоначално посочената, защото не знаят къде.
Да се информираме добре преди да направим резервация, за да избегнем неприятните изненади, съветват от Европейския потребителски център. На първо място трябва да се внимава с рекламите в социалните мрежи и други мигащи сайтове и банери, подчерта Игнат Арсенов, допълвайки: „Хората да не се притесняват да резервират онлайн, но да внимават. Една цена, която им се показва – тя, разбира се, е за определени дати или за определени наличности, които обаче не винаги са достъпни за датата, когато ние искаме да пътуваме. И нашият доклад показа, че много рядко цената от рекламата е достъпна“.
За всичко нередно, което забележим, да сигнализираме Европейския потребителски център, ни съветват още от там. Така ще могат да се свържат с търговеца, за да се промени прилагането на нелоялни практики. Закупуването на туристически пакет по Интернет дава допълнителни защити, посочва Игнат Арсенов.
В Интернет има много начини на плащане, но най-често използваният е чрез използването на кредитна карта. И тук има тънкости, казва Игнат Арсенов: „Необходима ли е кредитна карта, ще бъдем ли таксуване за тази кредитна карта, че ще ползваме. И също така – в каква валута ще платим. Напоследък зачестиха жалбите, които са свързани с това, че потребителят прави една резервация, но валутата, разбира се, е друга, тъй като обикновено резервираме почивките си в чужбина. И да кажем за хотели, обикновено се плаща във валутата на държавата, където се намира хотела - и при превалутирането в нашата банка, до валутата на съответната държава, се губят определени средства“.
При плащането с кредитна карта има известни рискове, ако връзката не е криптирана, припомни Игнат Арсенов и препоръча да следим дали има криптиране.
Последвайте канала на
Свързани новини
Хеликс - невероятният мол, който се превърна в затвор
09 юни 201710:33
Гръцки хотел съди британци - измислили си, че ги е разболял
28 май 201707:11
Млада жена падна от петия етаж на хотел в Слънчев бряг и загина
02 май 201714:08
Осъдиха баща, завел дъщеря си в „Дисниленд” в учебно време
12 април 201717:19
Тялото на мъж е открито в хотелска стая в Берковица
27 март 201715:26
Обир като на кино в известен бургаски хотел
14 март 201716:28
Доколко надеждни са онлайн рейтингите на хотелите?
25 август 201709:05
Сергей Игнатов за предложението за по-кратка ваканция: С графици няма да решим проблема
31 юли 201709:23
Хотелската стая да ви следва навсякъде - скоро може да е реалност
29 юни 201711:04
Левски скочи остро на Каранга и директор на ЦСКА - София, поиска тежки наказания за нападателя
Гриша Ганчев: Толкова за 8 години!
ЦСКА 1948 излиза за седмото място срещу Арда
Любо Ганев: Хазартните оператори дават в пъти повече пари за спорт от държавата
Берое търси задължителен успех срещу изпадналия Етър
Започва решаващата част от сезона в НБЛ
Коментари 0
ДобавиДобави коментар
Водещи новини
Кабинетът „Главчев“ подготвя два заема за общо 500 млн. лева през май
29 април 202413:15
Българските радиа и телевизии призовават за незабавна дискусия: Пълна забрана на рекламата на хазарт не е решението
29 април 202410:30
"Нова Броудкастинг Груп": Вярваме, че проблемът с хазартните зависимости ще бъде решен, без да се застрашава икономическата стабилност на медиите
29 април 202412:17
От НСО отговориха на Денков: Стриктно изпълняваме вменените ни със закон задължения
29 април 202413:27
Минчев отрича да е замесен в отписването на Кирил Петков от "Да запазим Корал"
29 април 202413:21
Десислава Иванчева излиза от затвора
29 април 202414:27
Глоба от КАТ ни спъва да си продадем колата
29 април 202415:46
Терористи нападаха руски полицаи. Има убити
29 април 202413:54
Емилия проговори за раздялата с Башур!
29 април 202415:19